Prosedur Tindakan Pembetulan Dan Pencegahan
- Details
- Last Updated on Friday, 29 November 2013 01:03
- Published on Wednesday, 21 November 2012 03:46
PZM/PT/PO7
NO. ISU : 1
NO. SEMAKAN : 5
TARIKH : 1 Ogos 2013
SATATUS : Dikawal/Tidak Dikawal
TUJUAN
1. Menyediakan langkah-langkah sistematik untuk TPP berkenaan dengan masalah kualiti.
2. Menganalisa dan memperbaiki masalah kualiti
3. menyediakan penyelesaian yang tetap untuk mengelakkan berlaku kesilapan yang serupa di masa-masa hadapan.
SKOP
1. Prosedur ini merangkumi penyelesaian masalah dalaman dan luaran berkaitan masalah kualiti, keselamatan, prestasi dan semua perkhidmatan yang diberikan.
2. Semua aduan samada bertulis atau tidak bertulis daripada pelanggan/kakitangan dalaman dan luaran akan diselidik punca permasalahan tersebut dan melaksanakan TPP.
Borang/Dokumen Sokongan
Borang Tindakan Pencegahan - PZM/PT/PO7-F1
Daftar Tindakan Pencegahan - PZM/PT/PO7-F2