Prosedur Tindakan Pembetulan Dan Pencegahan

PZM/PT/PO7


NO. ISU : 1

NO. SEMAKAN : 5

TARIKH : 1 Ogos 2013

SATATUS : Dikawal/Tidak Dikawal

 

TUJUAN

1. Menyediakan langkah-langkah sistematik untuk TPP berkenaan dengan masalah kualiti.

2. Menganalisa dan memperbaiki masalah kualiti

3. menyediakan penyelesaian yang tetap untuk mengelakkan berlaku kesilapan yang serupa di masa-masa hadapan.

 

SKOP

1. Prosedur ini merangkumi penyelesaian masalah dalaman dan luaran berkaitan masalah kualiti, keselamatan, prestasi dan semua perkhidmatan yang diberikan.

2. Semua aduan samada bertulis atau tidak bertulis daripada pelanggan/kakitangan dalaman dan luaran akan diselidik punca permasalahan tersebut dan melaksanakan TPP.

 

Borang/Dokumen Sokongan

Borang Tindakan Pencegahan      - PZM/PT/PO7-F1

Daftar Tindakan Pencegahan       - PZM/PT/PO7-F2

 

Subcategories